Hướng dẫn sử dụng thuốc cho người chăm sóc và chăm sóc tại nhà

Khi Kusuri Memo giúp chăm sóc

Cách thiết lập giám sát từ xa

Giám sát từ xa sử dụng mã chia sẻ. Người ghi lại thuốc của họ sẽ cấp mã (Yêu cầu cao cấp) và người giám sát chỉ cần nhập mã đó. Sử dụng ở phía giám sát là miễn phí.

Bên giám sát có thể và không thể làm gì

Kiểm soát quyền riêng tư và quyền truy cập

Mã chia sẻ cấp quyền truy cập vào dữ liệu thuốc thực sự. Hãy lưu ý những điểm sau để bạn có thể quản lý một cách an toàn.

• Chỉ chia sẻ với những người bạn tin tưởng:bất cứ ai nắm giữ mã đều có thể xem toàn bộ lịch sử dùng thuốc.
• Quyền truy cập có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào:việc nhấn vào 'Cấp lại mã' trong Cài đặt sẽ ngay lập tức làm mất hiệu lực mã cũ, do đó mã này không thể sử dụng được nữa.
• Bảo vệ sinh trắc học:bật Face ID/Touch ID trong bảo vệ tài khoản yêu cầu sinh trắc học để chia sẻ hoặc cấp lại mã.
• Không cần tài khoản ở phía giám sát:bên giám sát chỉ cần ứng dụng Kusuri Memo và mã chia sẻ — không cần đăng ký tài khoản.

Các câu hỏi thường gặp về chăm sóc và theo dõi

Việc sử dụng ở bên giám sát có miễn phí không?

Vâng. Nhập mã chia sẻ và sử dụng tab Gia đình luôn miễn phí. Phí bảo hiểm chỉ được yêu cầu đối với bên cấp mã (người được theo dõi).

Tôi có thể theo dõi bao nhiêu người?

Bạn có thể nhập nhiều mã chia sẻ và theo dõi nhiều thành viên trong gia đình cùng nhau từ tab Gia đình.

Dữ liệu có được hiển thị theo thời gian thực không?

Dữ liệu mới nhất được đồng bộ hóa từ thiết bị của người đó sẽ được hiển thị. Nhấn vào nút làm mới thủ công trên tab Gia đình để lấy thông tin mới nhất. Làm mới được giới hạn 8 giây một lần.

Tại sao đôi khi tôi nhận được cùng một thông báo hai lần liên tiếp?

Nếu người đó nhấn vào 'Đã thực hiện!' rồi hoàn tác thao tác đó trong vòng 30 phút thì hai thay đổi trạng thái có thể xuất hiện dưới dạng hai thông báo riêng biệt. Đây là do thiết kế sao cho mỗi thay đổi đều được phản ánh chính xác.

Nếu tôi xóa một người khỏi quá trình theo dõi, thông báo có dừng lại không?

Vâng. Xóa một người khỏi danh sách giám sát hoặc tắt 'Nhận thông báo' cho họ sẽ dừng các thông báo giám sát tiếp theo trên thiết bị đó.

Điều gì sẽ xảy ra nếu mã ngừng hoạt động?

Nếu người đó đã cấp lại mã của họ, mã cũ sẽ bị ngắt kết nối. Yêu cầu họ cung cấp mã mới và nhập lại mã đó từ Cài đặt.

Cả một nhóm chăm sóc có thể sử dụng nó không?

Vâng. Nhiều người có thể nhập cùng một mã chia sẻ. Mỗi thành viên trong gia đình, người trợ giúp và y tá đến thăm đều có thể theo dõi cùng một người từ iPhone của chính họ. Người đó có thể cấp lại mã bất kỳ lúc nào để đặt lại quyền truy cập.